一、项目基本信息
1. 项目名称：办公信息化设备采购及计算机运维保障服务项目
2. 项目编号：JKY-2026-021
3. 采购方式：询价采购
4. 报名截止时间：2026 年 8 月 2日
5. 评审完成时间：2026 年 9 月 2 日
二、成交结果信息
| 序号 | 成交供应商名称 | 成交供应商地址 | 成交总价（元） |
| 1 | 杭州耀威科技有限公司 | 浙江省杭州市西湖区黄姑山路 23 号西溪软件园 1 号楼 411 室 | 3580000.00 |
三、主要标的信息
（一）标的概况
项目类型：服务 + 货物类
服务名称：办公信息化设备采购及计算机运维保障服务
（二）服务范围
本项目涵盖采购人单位整体办公信息化硬件设备更新替换、供货安装、调试部署、耗材配套更换，以及全域计算机终端、打印复印设备、办公网络配套设备的全年常态化运维保障。主要包含台式计算机、笔记本电脑、激光打印机、多功能数码复印机、办公交换机、网络终端及配套辅材设备采购更新；终端系统运维、软硬件故障排查、设备定期维保、网络故障处理、日常技术支撑、设备台账管理、专项巡检及应急保障等全部服务内容。
（三）服务要求
1. 设备供货部署：提供全新原厂正品办公信息化设备，严格符合国家通用办公设备技术标准，完成设备到货验收、点位布设、系统安装、驱动调试、网络适配、整机试运行调试，确保设备即装即用、稳定达标。
2. 硬件运维保障：对全部办公电脑、打印复印设备、网络终端设备开展月度常规巡检、季度深度维保，包含硬件清洁、配件检测、老化排查、故障修复、零部件更换调试，建立电子化设备资产台账、运维台账、故障闭环台账。
3. 软件系统运维：负责终端操作系统维护、办公软件适配调试、系统漏洞修补、病毒库更新、全盘安全查杀、办公环境优化，及时处置系统卡顿、程序报错、文件异常、权限故障、网络掉线等常见问题。
4. 应急技术响应：建立常态化运维响应机制，日常问题线上即时处理，终端及设备突发故障紧急响应，重大办公故障优先处置，保障单位日常行政办公、文印输出、业务流转不间断、不宕机。
5. 技术培训与交付：配合采购人完成项目阶段性验收及最终整体验收，对在岗办公人员、管理员开展设备规范使用、日常自查、基础故障处理、系统维护基础操作培训，提升单位自主运维能力。
6. 资料归档管理：全程整理设备出厂资料、质保凭证、巡检记录、故障处置报告、运维总结报表，形成完整项目技术档案，统一归档留存。
（四）服务时限
自项目整体验收合格之日起12 个月全程驻点 + 远程综合运维保障；所有新采购设备严格按照原厂质保标准执行售后保修服务。
（五）服务标准
严格遵照《信息化设备运维服务规范》《政府采购服务质量管控标准》执行，运维服务流程规范、记录完整、故障处置闭环，保障所有办公信息化设备运行稳定、安全、合规，满足单位常态化政务办公及业务运行需求。
四、评审情况
本次询价采购由评审小组按照询价文件规定的评审标准，对各响应供应商的资质条件、服务方案、技术实力、本地化服务能力、报价合理性进行综合比对评审，评审过程合规、结论公正，最终确定杭州耀威科技有限公司为本项目成交单位。
五、公告期限
本成交结果公告公示期为3 个工作日。供应商如对本成交结果有异议，可在公告期限内以书面形式向采购人提出质疑，逾期将不予受理。质疑材料须由法定代表人或授权代理人携带有效身份证件原件及复印件、正式书面质疑函及佐证材料现场提交。
六、联系方式
采购人名称：杭州城投数字科技发展有限公司
联 系 人：张工
联系电话：17867153369
七、其他说明
成交单位须在公告期满后规定时限内完成合同签订、方案细化、进场实施等工作，严格按照询价文件、响应承诺保质保量完成全部项目内容，接受采购人全过程监督与验收。
特此公告。
杭州城投数字科技发展有限公司
2026 年 9 月 2 日
